1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

1.1. Правила abone.lv (далее в тексте – Правила) касаются всех договоров (далее в тексте – Договор) таким (1) абонемент печатного издания, (2) абонемент каталога или (3) книги (далее в тексте каждый отдельно или все вместе – Товар(ы), произведенных на интернет-странице abone.lv общества с ограниченной ответственностью „Abonēšanas centrs Diena”, единый регистрационный номер 40003757493, юридический адрес: улица Мукусалас, 15, Рига, LV-1004, Латвия, (далее в тексте – ACD). Оформить покупку Товара на инт е рнет - странице abone.lv, находясь за пределами Латвии, невозможно.

1.2. Правила действительны до внесения в них изменений .

1.3. Оплачивая покупку Товара, если оплата не предусмотрена - положив товар в корзину, клиент тем самым подтверждает, что полностью согласен с Правилами и обязуется их выполнять.

2. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ДОГОВОРОМ

2.1. Договор вступает в силу со дня получения ACD платы за Товар. Если оплата за Товар не предусмотрена, договор вступил в силу, утвердив, что Товар добавлен в корзину. Договор утрачивает силу после доставки Товара клиенту. В случае доставки печатного издания договор утрачивает силу после доставки последнего абониранного издания.

2.2. ACD обязуется проинформировать клиента о том, что оплаченный им Товар вступил в силу, прислав подтверждение на указанный клиентом адрес электронной почты. Если заказанная книга ACD не доступна, ACD присылает соответствующее уведомление на указанный клиентом адрес электронной почты.

2.3. Для оформления покупки Товара необходимо :

• выбрать Товар(ы);
• указать начальную и конечную дату абонирования печатного издания;
• указать количество Товара;
• указать адрес доставки и контактную информацию;
• выбрать форму оплаты;
• произвести оплату;
• получить подтверждение о том, что покупка Товара вступила в силу.

2.4. При оформлении абонемента печатного издания Клиент предоставляет следующую информацию, необходимую для доставки печатного издания:

• имя, фамилию Клиента (для физических лиц) или название предприятия (для юридических лиц);
• номер телефона, адрес доставки, код двери (если подъезд закрывается);
• размещение почтового ящика (если он находится отдельно от других или не имеет номера).

2.5. Жители коттеджей дополнительно к сведениям, перечисленным в пункте 2.4, должны указать место расположения почтового ящика, если он не находится у входа в дом, а также обеспечить безопасность доставщика печатных изданий в случае существования угрозы этой безопасности со стороны собаки Клиента.

2.6. Юридические лица дополнительно к информации, содержащейся в пункте 2.4, должны указать место доставки, доступное для доставщика во время доставки издания – почтовый ящик или охранный пункт .

2.7. Клиент должен позаботиться, чтобы почтовый ящик закрывался на замок и не имел повреждений.

2.8. Во избежание ошибок при вводе информации, необходимой для оформления заказа, на интернет-странице abone.lv созданы отдельные поля для названия города, населенного пункта, улицы, номера дома, корпуса, квартиры, для почтового индекса, а также для кода двери и номера телефона.

3. ДОСТАВКА ТОВАРА

Независимо от того, кто является доставщиком Товара Клиенту, обслуживание Клиентов обеспечивает ACD по телефону 67770101 или, послав письменное заявление по e-mail: abone@abone.lv или по факсу 67063202.

3.1. Доставка абонированных печатных изданий и книг

Доставку абонированного печатного издания и/или книг Клиенту, в зависимости от адреса доставки, выполняют ACD или ГАО Latvijas Pasts ( далее в тексте – LP). Вместе с подтверждением о вступлении в силу абонемента печатного издания, Клиент получает информацию о том, какое предприятие будет доставлять ему абонированное печатное издание и/или книги.

3.1.2. Если доставку абонированных печатных изданий и/или книг обеспечивает ACD, абонированные печатные издания и/или книги доставляются Клиенту:

• ежедневные и еженедельные издания – в день их выхода до 7:00 по рабочим дням и до 8:00 по субботам;
• журналы – в течение 48 часов с момента передачи их издателем в ACD;
• книги – в течении 3-5 дней с того момента, когда ACD получил оплату за Товар.

3.1.3. Если доставку абонированных печатных изданий и/или книг Клиенту обеспечивает LP, абонированные печатные издания и/или книги доставляются Клиенту:

• ежедневные и еженедельные издания – в день их выхода, согласно графику доставки, установленному в LP;
• журналы – в течение 72 часов с момента передачи их издателем в LP;
• книги – согласно графику доставки, установленному в LP.

3.2. Доставка каталогов

Доставку каталогов обеспечивает согласно графику доставки, установленному соответствующим издателем.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость Товара устанавливает издатель.

4.2. Оформить Товар можно:
4.2.1. оплатив абонемент платежной картой VISA, MasterCard, Maestro, VISA Electron, American Express (деньги за абонирование снимаются со счета карты при оформлении абонирования);
4.2.2. оплатив счет в интернет-банках латвийских филиалов Swedbank, Nordea Bank Finland Plc или SEB banka;
4.2.3. получив по почте или по e-mail счет от ACD и оплатив его в любом банке, перечислив абонентную плату на любой из указанных расчетных счетов. Заказ считается принятым после поступления абонентной платы на счет ACD (при внесении платы в банке с плательщика взимаются комиссионные в размере, установленном банком).

4.3. В случае формы оплаты, указанной в пункте 4.2.3 , Клиент должен внести абонентную плату в упомянутый в счете срок.

5. ПОРЯДОК ПЕРАДРЕСАЦИИ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ АБОНЕМЕНТА

5.1. Абонемент печатного издания и/или каталога можно переадресовать:

5.1.1. Если доставщиком является ACD, ACD выполняет переадресацию, начиная с очередного неизданного номера, но не раньше, чем через 2 (два) рабочих дня с момента получения зявления Клиента;

5.1.2. LP выполняет переадресацию не раньше, чем через 6 (шесть) рабочих дней с момента получения заявления Клиента .

5.1.3. Доставку каталога можно переадресовать в любое время.

5.2. Независимо от поставщика печатного издания, переадресацию можно оформить, позвонив в клиент-сервис ACD по телефону 67 770101 или послав письменное заявление по e-mail: abone@abone.lv или по факсу 67063202. П ереадресацию каталога можно оформить, обративщись к соответствующему издателю.
5.3. Действие абонемента печатного издания можно прекратить, послав письменное заявление по e-mail: abone@abone.lv или по адресу: SIA “Abonēšanas centrs Diena”, клиент-сервис, ул. Мукусалас 15, Рига, LV-1004. Прекращение доставки каталога можно оформить, обративщись к соответствующему издателю.

5.4. Действие абонемента печатного издания прекращается, начиная со следующего месяца абонирования. За оформление прекращения действия абонемента взимается плата в размере LVL 2.00. Прекращение доставки каталога обеспечивается бесплатно с востребованного клиентом числа, но не раньше со следующего рабочего дня после получения востребования клиента.
5.5. В случае прекращения действия абонемента, в течение 30 (тридцати) дней с момента получения заявления на указанный Клиентом банковский счет перечисляется сумма, равная абонентной плате за неиспользованный период абонирования, за вычетом платы за оформления прекращения абонирования.

6. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ДОСТАВКИ КНИГ

6.1. Клиент имеет право, предъявив обоснованную причину отказа, в течение 14 (четырнадцати) дней дней с момента получения книги, односторонне отказаться от Договора и вернуть книгу в ACD. ACD не позднее чем через 30 (тридцать) дней с момента, когда клиент написал письменный отказ и вернул книгу, возвращает Клиенту сумму за книгу на указанный Клиентом банковский счет.

6.2. Чтобы оформить возврат книги, Клиент заполняет бланк возврата и присоединяет к тем книгам, которые идут на возврат. Книги обратно принимаются, если они непользованные в оригинальной упаковке сдаются вместе с бланком возврата книги.

6.3. Возвращаемые книги посылаются на адрес: SIA “Abonēšanas centrs Diena”, ул. Мукусалас 15, Рига, LV-1004.

7. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

6.1. Клиент имеет право предъявить ACD претензию за недоставленное или несвоевременно доставленный Товар, позвонив в клиент-сервис ACD по телефону 67770101 или заполнив приложение для подачи претензий на интернет-сайте abone.lv.

7.2. ACD обязан незамедлительно выяснить и устранить причины нарушения доставки Товара.

7.3. ACD не несет ответственности:
7.3.1. за регулярность доставки зарубежных печатных изданий;
7.3.2. за последствия, вызванные повреждениями почтовых ящиков, за сохранность Товаров, хранящихся в поврежденном или открытом почтовом ящике.;
7.3.3. за содержание, полиграфическое качество, нарушения сроков доставки по вине издателя;
7.3.4. за абонентную плату, перечисленную издателю печатного издания.

7.4. В случае прекращения издателем выпуска печатного издания до окончания периода его абонирования, ACD возвращает Клиенту абонентную плату за невышедшие номера издания только после получения подлежащей возврату суммы от издателя.

7.5. ACD не возвращает Клиенту абонентную плату в случае банкротства или ликвидации издателя печатного издания.

7.6. Претензию за недоставленный или несвоевременно доставленный каталог ACD незамедлительно посылает издателю каталога, который, пообщавщись с клиентом, вносит необходимые действия обеспечивает доставку каталога.

8. ACD ПРАВО РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР

8.1. ACD имеет право расторгнуть договор, если заказанной книги нету в наличии на складе в конкретном издательстве.

8.2. В случае, в указанном выше пункте, ACD не позднее чем через 30 (тридцать ) дней с момента начала заказа книги, возвращает Клиенту сумму за книгу на указанный Клиентом банковский счет.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ACD

ACD несет ответственность за потери, принесенные Клиенту, если они принесены в результате нарушения Договора и причинеенные ACD из-за грубой невнимательности или в результате злого умысла.

10. БАЗА ДАННЫХ КЛИЕНТОВ

10.1. ACD имеет право запрашивать персональные данные К лиентов и хранить их в базе данных К лиентов ACD, а также передавать эти данные издателям Товаров, абонируемых Клиентами, и ГАО Latvijas pasts.

10.2. ACD имеет право использовать адрес, телефон, e-mail Клиента в целях маркетинга и исследования рынка, информирования об услугах ACD, а также для доставки рекламной продукции.

10.3. Оформив абонемент печатного издания и оплатив счет, Клиент тем самым подтверждает достоверность указанных в счете данных и свое согласие на осуществление мероприятий, упомянутых в пунктах 10.1 и 10.2.

10.4. Клиент имеет право запретить использование своих персональных данных в целях маркетинга и исследования рынка, информирования об услугах ACD и доставки рекламной продукции, позвонив в клиент-сервис ACD по телефону 67 770101 или отправив письмо по e-mail abone@abone.lv.

10.5. Клиент имеет право потребовать исправления своих персональных данных или удаления их из базы данных клиентов ACD, позвонив в клиент-сервис ACD по телефону 67770101 или отправив письмо по e-mail abone@abone.lv.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

SIA „Abonēšanas centrs Diena”,
улица Мукусалас 15, Рига, LV-1004.
Е диный регистрационный номер 40003757493,

AS Swedbank, расчетный счет: LV31HABA0551026495494, SWIFT: HABALV22
AS SEB banka, расчетный счет: LV22UNLA0050014666855, SWIFT: UNLALV2X
Латвийский филиал Nordea Bank Finland PLC, расчетный счет LV33NDEA0000080635767, SWIFT: NDEALV2X.

e-mail: abone@abone.lv, телефон клиент-сервиса 67770101 .